-
غير مصنف
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
-
الوحدة الأولى
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
-
الوحدة الثانية
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
-
الوحدة الثالثة
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
-
الوحدة الرابعة
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
الدرس 3.4: مهارات الاستماع
This fifteen lesson course will equip you with the knowledge to work within a hotel front office. We'll equip you with the skills to answer guests, coordinate with the rest of the hotel and ensure smooth hotel operations. Gain Certification at: https://www.dct-online.com/course/introduction-to-front-office
التقييم
0
0
لا توجد تعليقات حالياً.
المشاركة في الدورة
لتكون أول من يترك تعليقاً.
1.
ما هو الهدف الأساسي من مهارات الاستماع الفعّال في مكتب الاستقبال؟
2.
ما هي إحدى الطرق التي تعزز الاستماع النشط أثناء التفاعل مع النزلاء؟
3.
كيف يمكن لموظف مكتب الاستقبال التعامل مع نزيل يواجه صعوبة في التعبير عن مشكلته؟
4.
ما هي أهمية تقديم تغذية راجعة بعد الاستماع إلى النزيل؟
5.
ما هو تأثير الاستماع الفعّال على علاقة موظف مكتب الاستقبال بالنزلاء؟
مشاركة هذه المحتوى
مشاركة الرابط
المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي
المشاركة عن طريق البريد الإلكتروني
رجاءً تسجيل الدخول لمشاركة هذا الفيديو عن طريق البريد الإلكتروني.