مدير الغرف هو المسؤول عن إدارة وتنسيق عمليات قسم الغرف في الفندق أو المنتجع. يلعب دوراً محورياً في ضمان حصول النزلاء على تجربة إقامة ممتازة.
الإشراف على خدمات النزلاء وضمان رضاهم.