التسويق التفاعلي داخل الفندق: كيف تزيد إشعارات الذكاء الاصطناعي من إيراداتك؟

أصبح التسويق التفاعلي داخل الفندق أحد أقوى الأدوات لتعزيز الإيرادات وزيادة معدل إنفاق النزلاء. مع التقدم التكنولوجي وظهور تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، أصبح بإمكان الفنادق استهداف النزلاء بعروض مخصصة في الوقت المثالي، مما يزيد من احتمالية اتخاذ قرار الشراء بسرعة أكبر.
25 فبراير 2025 بواسطة
التسويق التفاعلي داخل الفندق: كيف تزيد إشعارات الذكاء الاصطناعي من إيراداتك؟
قثل, Ahmed Alshuqaa

هل أنت مستعد لاكتشاف كيف يمكن لهذه الأدوات أن تزيد مبيعاتك بنسبة تصل إلى 40%؟ تابع القراءة! 👇

📌 ما هو التسويق التفاعلي داخل الفندق؟

هو استراتيجية حديثة تعتمد على تحليل سلوك النزلاء وتقديم عروض مخصصة في اللحظة المناسبة.

زيادة المبيعات الإضافية لخدمات مثل السبا والمطاعم والجولات.

تحسين تجربة النزيل عبر تقديم عروض تلبي احتياجاته الشخصية.

تحقيق أعلى عائد ممكن من كل إقامة دون الحاجة إلى زيادة عدد الغرف المشغولة.

💡 هل تعلم؟

📊 90% من النزلاء يتخذون قرارات الشراء بناءً على الراحة وسهولة الوصول إلى الخدمة!

📌 أدوات التسويق التفاعلي داخل الفندق 🚀

1️⃣ الإشعارات الذكية عبر تطبيق الفندق

لأن iroom يرسل إشعارات تلقائية بناءً على سلوك النزيل،

💰 يمكنك تقديم عروض مخصصة تزيد احتمالية الشراء،

🎯 وهو ما يعني زيادة المبيعات وتعزيز رضا النزلاء.

🔹 مثال عملي:

"عزيزي النزيل، تمت ترقيتك إلى جناح فاخر مع خصم 30%! العرض متاح لمدة ساعة واحدة فقط!"

لماذا هذا فعال؟ لأن العروض المحدودة تخلق إحساسًا بالإلحاح، مما يدفع النزيل إلى اتخاذ قرار سريع!

2️⃣ عروض عبر التلفزيون الذكي داخل الغرفة 📺

لأن التلفزيون الذكي يعرض إعلانات مخصصة عن خدمات الفندق،

💰 يمكنك توجيه النزلاء بسهولة لحجز الخدمات مباشرة،

🎯 وهو ما يعني زيادة معدل استهلاك الخدمات الفندقية.

🔹 كيف يعمل؟

✔️ عرض قائمة خدمات الفندق مثل السبا والمطاعم والعروض الترفيهية.

✔️ إتاحة الحجز الفوري للخدمات عبر التلفزيون مباشرة.

🔹 مثال عملي:

"استمتع بوجبة عشاء فاخرة الليلة بسعر خاص! احجز الآن عبر التلفزيون الذكي 🎥."

🎯 النتيجة؟ المزيد من المبيعات، دون الحاجة إلى تدخل بشري!

3️⃣ روبوت دردشة AI 🤖

لأن روبوت الدردشة يتفاعل مع النزلاء على مدار الساعة،

💰 يمكنك تزويدهم بمعلومات فورية وعروض مخصصة،

🎯 وهو ما يعني تحسين تجربة النزيل وزيادة الحجوزات.

🔹 مثال عملي:

إذا سأل النزيل: "ما هي أفضل الأطباق في مطعم الفندق؟"

📲 سيرد الروبوت تلقائيًا: "جرّب وجبة العشاء الفاخرة بسعر خاص للنزلاء اليوم فقط!"

💡 لماذا هذا مهم؟ لأن 70% من النزلاء يفضلون استخدام الرسائل النصية بدلاً من الاتصال الهاتفي!

📌 كيف يعزز التسويق التفاعلي إيرادات الفنادق؟ 💰

1. زيادة معدل إنفاق النزيل 🚀

عندما يحصل النزيل على عروض مخصصة وفقًا لسلوكه، تزداد احتمالية شرائه للخدمات الإضافية.

2. تحقيق أقصى استفادة من كل إقامة

بدلًا من الاعتماد فقط على سعر الغرفة، يمكن تحقيق دخل إضافي عبر تقديم خدمات مثل:

🔹 حجوزات المطاعم داخل الفندق 🍽️

🔹 جلسات السبا والعناية بالجسم 🧖‍♀️

🔹 النقل من وإلى المطار 🚖

3. تحسين تجربة النزيل وزيادة الولاء

كلما كانت تجربة النزيل أكثر سلاسة وتخصيصًا، زادت فرصة عودته إلى الفندق في المستقبل.

4. تقليل الاعتماد على الحجوزات الجديدة

بدلًا من التركيز فقط على جذب عملاء جدد، يمكن تعظيم الإيرادات من النزلاء الحاليين!

📌 كيف تطبق التسويق التفاعلي في فندقك اليوم؟

🚀 1. استخدام نظام iroom للإشعارات الذكية

✔️ إرسال إشعارات مستهدفة بناءً على اهتمامات النزيل.

✔️ استخدام عروض محدودة المدة لخلق إحساس بالإلحاح.

📺 2. تفعيل عروض التلفزيون الذكي

✔️ تحديث شاشة التلفزيون بالعروض الجديدة أسبوعيًا.

✔️ استخدام التسويق البصري لجذب انتباه النزلاء.

🤖 3. دمج روبوت الدردشة AI

✔️ برمجة الروبوت للرد على الأسئلة الشائعة.

✔️ جعل الردود ترويجية وتفاعلية بدلاً من أن تكون معلومات عامة فقط.

🎯 النتيجة النهائية؟ المزيد من المبيعات، وتحسين تجربة النزيل، وزيادة أرباح الفندق!

📌 خلاصة المقال: كيف تستفيد من التسويق التفاعلي؟

استخدم الإشعارات الذكية لجذب انتباه النزيل.

استفد من التلفزيون التفاعلي لعرض الخدمات المتاحة بسهولة.

قم بدمج روبوت دردشة AI لزيادة المبيعات وتحسين تجربة النزيل.

ركز على تقديم العروض في الوقت المناسب لزيادة احتمالية الشراء.

💡 هل تعلم؟ الفنادق التي تستخدم استراتيجيات التسويق التفاعلي تزيد مبيعاتها الإضافية بنسبة 25%-40% مقارنة بالفنادق التقليدية!

🚀 الآن، هل أنت مستعد لمضاعفة إيرادات فندقك مع iroom؟

🔗 احصل على نسختك المجانية من نظام iroom اليوم!