Home └إدارة مكتب الاستقبال في الفندق └الدرس 3.1: الاختصارات الأساسية لمكتب الاستقبال في الفندق

إدارة مكتب الاستقبال في الفندق

0 %

Completed

Course content

الدرس 3.1: الاختصارات الأساسية لمكتب الاستقبال في الفندق

10 XP
Prev Next
Fullscreen Share

This fifteen lesson course will equip you with the knowledge to work within a hotel front office. We'll equip you with the skills to answer guests, coordinate with the rest of the hotel and ensure smooth hotel operations. Gain Certification at: https://www.dct-online.com/course/introduction-to-front-office

Rating
0 0

There are no comments for now.

Join this Course
to be the first to leave a comment.

1. ما هي الاختصار الشائع الذي يستخدمه مكتب الاستقبال للإشارة إلى "تسجيل الوصول"؟
أ) C/I ب) C/O ج) R/O د) F/O
2. أي من الاختصارات التالية يعني "تسجيل مغادرة" في مكتب الاستقبال؟
أ) C/I ب) C/O ج) R/I د) D/C
3. ما هو الاختصار الذي يشير إلى "غرفة مزدوجة"؟
أ) S/D ب) D/R ج) S/R د) D/D
4. أي من الاختصارات التالية يشير إلى "حالة الحجز"؟
أ) PNR ب) C/C ج) R/I د) G/R
5. ما هو الاختصار الذي يعني "طلبات النزيل الخاصة"؟
أ) SOP ب) VIP ج) S/R د) F/B