اتفاقية استخدام 

منصة  "  iroom  "     

تاريخ التحديث: ( أغسطس 2024)

مقدمة  

مرحبًا بكم في منصة " iroom    "  البيئة التجريبية 

يرجى قراءة اتفاقية استخدام المنصة والموافقة عليها قبل استخدام المنصة

هذه اتفاقية قانونية ملزمة، يُطلب منك قراءة الشروط والأحكام المتعلقة بالاستخدام والاتفاقية بدقة قبل البدء في استخدام منصة "iroom  " وجميع التطبيقات والروابط المرتبطة بها. 

توضح الاتفاقية القواعد المتبعة عند استخدام منصة "iroom  " وجميع التطبيقات والروابط المرتبطة بها. استخدامك لمنصة iroom   وجميع خدمات الحجز المقدمة من خلالها يعد موافقة صريحة على الاتفاقية والشروط والأحكام، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة استرداد الأموال وسياسة إخلاء المسؤولية.

أنت تقر وتوافق على أن استخدامك أو استخدام جهازك أو حسابك الإلكتروني أو أي رقم يرتبط بك لأي من الخدمات التي تقدمها المنصة يعني الموافقة على الشروط والأحكام.

 إذا لم تكن موافقًا على الشروط والأحكام، يجب عليك عدم استخدام المنصة.

تحتفظ منصة "iroom  " بالحق في تعديل أو تحديث بعض أو جميع هذه الشروط والأحكام والسياسات في أي وقت. تلك التغييرات ستكون ملزمة لمستخدم المنصة فور نشرها، وسنقوم بإرسال إشعارات حول أي نسخة مُحدثة. تنفيذ التحديثات المنشورة سيتم فور نشرها واستمرار استخدامك لمنصة "iroom  " يعتبر موافقة منك على التحديثات الجديدة.

1. التعريفات 

في هذه الشروط والأحكام ، تعني المصطلحات التالية المعاني المشار إليها إلا إذا تطلب السياق خلاف ذلك:

"المنصة" أو "الموقع" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": تشير إلى منصة أو موقع أو تطبيق "iroom  ".

"العميل أو المستخدم ": يشير إلى أي شخص أو شركة أو مؤسسة يسجل في منصة "iroom  " ويطلب الخدمات التي يقدمها مزودي الخدمة.

"مزودي الخدمة أ و ( الفندق / مالك العقار )": يشير إلى أي (مالك العقار/الفندق) المسجلين  في منصة "iroom  " والذين يقومون بعرض الغرف أو أماكن الإقامة للحجز عبر المنصة ؟

"المحتوى": يشير إلى جميع الصوتيات والفيديوهات والنصوص والرسومات والصور وأي مواد أخرى يتم إدخالها أو معالجتها أو تضمينها من خلال منصة "iroom  ".

"القوانين": يشير إلى الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية .

"الاتفاقية": تشير إلى هذه الشروط و الأحكام، بما في ذلك سياسة الخصوصية.

1. من نحن

منصة (iroom  ): تعتبر منصة إلكترونية مملوكة لشركة التسكين التشاركي لتشغيل الفنادق   التجارية المسجلة رسميًا وقانونيًا في المملكة العربية السعودية برقم سجل تجاري (.........................). تعمل منصة (iroom  ) كواجهة تواصل بين العملاء (الباحثين عن حجز غرف) والفنادق من خلال تقديم مجموعة مختارة من الفنادق في جميع أنحاء البلاد.

تزود منصة (iroom  ) الفنادق بواجهة تسويقية للترويج لها والوصول إلى عدد أكبر من العملاء. تمنح منصة (iroom  ) العملاء إمكانية البحث عن الغرف الفندقية وحجزها. كما تسهل المنصة على العملاء المقارنة بين الغرف وأسعارها من خلال عرض بيانات مقدمي الخدمات وتقييماتهم بشكل شامل.

يُعلم أن منصة "iroom  " لا تمتلك أي سلطة إشراقية أو رقابية على الفنادق او العقارات المسجلة بالمنصة ، ولا تعتبر ممثلًا أو وكيلًا للعميل أو مزود الخدمة. لا تتعامل المنصة باعتبارها مقدم خدمات، ولا تتحمل مسؤولية أي تواصل بين الطرفين أو أي أخطاء من أي طرف .

3) أحكام وشروط التسجيل وتقديم الخدمات عبر المنصة  ( للعميل  او المستخدم)

عند استخدامك لمنصة "iroom  "، أنت تؤكد وتضمن وتتفق معنا على النقاط التالية:

1. للتسجيل في منصة "iroom  "، يتعين عليك إنشاء حساب باستخدام اسمك الحقيقي.
2. يمنع إنشاء أكثر من حساب لكل مستخدم على منصة "iroom  "، وتحتفظ المنصة بالحق في تحديد الإجراء المناسب لإغلاق الحسابات المخالفة.
3. أنت توافق على اختيار كلمة مرور لحماية حسابك وتسجيل الدخول إليه.
4. يتحمل المستخدم مسؤولية حفظ كلمة المرور بأمان وجميع العمليات والإجراءات التي تتم من خلال الحساب.
5. يلتزم المستخدم   بتقديم معلومات وبيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب، وتكون المعلومات المنشورة على الحساب مسؤولية مقدمها.
6. يتحمل  المستخدم صاحب الحساب المسؤولية الكاملة عن أي معلومات غير صحيحة يقوم بإدخالها.
7. ليست منصة "iroom  " مسؤولة عن تقديم أو نشر معلومات خاطئة أو غير صحيحة، أو معلومات تنتهك حقوق الآخرين، أو انتحال شخصية شخص آخر.
8. يحق لمنصة "iroom  " طلب أي وثائق أو مستندات لتأكيد هوية مالك الحساب.
9. يتعهد مالك الحساب بإرسال جميع المستندات والصور (الشخصية أو القانونية) المطلوبة من قبل إدارة منصة "iroom  " عند الطلب.
10. توافق على أنك تمتلك الأهلية الشرعية والقانونية والصلاحية الكاملة للتسجيل في المنصة وطلب خدمات الحجز منصة "iroom  ".
11. يتبر تأكيد الحجز ملزما بين المستخدم و( الفندق / مالك العقار )(مالك العقار/الفندق) ويتحمل المستخدم مسؤولية الالتزام بشروط وأحكام ( الفندق / مالك العقار )لم يسبق منعك أو حظرك من استخدام المنصة في أي وقت وتصبح ملزمًا  بالحجز   كالتزامك بالعقود المبرمة كتابيًا، وينتج عنها نفس الآثار القانونية التي تنتجها هذه العقود.

1. إذا كنت  تمثل كيانًا تجاريًا (شركة أو مؤسسة)، فإن الشخص الذي يوافق على اتفاقية استخدام المنصة والشروط والأحكام المتضمنة بها نيابة عنك يؤكد أنه مفوض بشكل كامل لقبول هذه الاتفاقية ويملك السلطة لإلزامك بها، وأنت تلتزم بالشروط المذكورة.
2. تأكيد تسجيلك واستخدامك للمنصة يتماشى مع جميع الأنظمة واللوائح المطبقة في المملكة العربية السعودية وتلتزم بالامتثال لجميع القوانين السارية داخل أراضي  المملكة العربية السعودية .
3. توافق على اعتبار عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي عناوين أخرى كوسيلة رسمية للتواصل، وبناءً عليه يعتبر أي إشعار ترسله المنصة إلى العميل أو  ( الفندق / مالك العقار )إخطارًا رسميًا.
4. تلتزم بعدم استخدام المنصة أو خدماتها بطريقة تنتهك شروط وأحكام المنصة أو تنتهك القوانين المتبعة في المملكة العربية السعودية .
5. تلتزم بالاستعانة بالمنصة وخدماتها للأغراض المشروعة قانونيًا، ويتحمل العميل أو  ( الفندق / مالك العقار )المسؤولية الفردية عن أي أخطاء ناجمة عن انتهاك هذا التزام دون تحميل المنصة أي مسئولية.
6. توافق على عدم اتخاذ أي إجراء أو عمل يعرقل تشغيل المنصة أو يتسبب في تعطيل خدماتها أو يضر بالمستخدمين الآخرين أو يسبب مشاكل للمنصة أو موظفيها (من أي نوع).
7. للمنصة الحق في رفض توفير أي خدمة من خدمات الحجز   أو إلغائها دون توضيح الأسباب وبدون دفع تعويضات.
8. للمنصة الحق في حذف أو إيقاف أو إلغاء أي حساب على المنصة دون توضيح الأسباب وبدون دفع تعويضات.
9. كما يحق للمنصة رفض استخدام المنصة أو خدماتها دون توضيح الأسباب وبدون دفع تعويضات.
10. في حالة عدم الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة، يحق لإدارة المنصة إبلاغ العميل أو  ( الفندق / مالك العقار )بضرورة الامتثال للشروط، ويحق لها إغلاق الحسابات المخالفة في أي وقت دون إشعار أو تعويض.
11. يتعين عليك مراجعة الشروط والأحكام بانتظام وبشكل دوري للتأكد من وجود تحديثات .

4) الشروط والأحكام   لمقدمي الخدمات ( الفنادق وأماكن الإقامة )

أولا :  العلاقة التعاقدية بين (iroom    )  ( الفندق / مالك العقار )

• جميع الأحكام والضوابط والشروط المنشورة في المنصة تمثل اتفاقية تعاقدية قانونية ملزمة بين  منصة (iroom   ) التجارية      "  و مزودي الخدمات عبر المنصة،  و  تعد عقداً صحيحاً مكتملاً الأركان القانونية وهو غير قابل للتحويل  و ، وتكون أحكامه والتزاماته ملزمة   
• يكون  ( الفندق / مالك العقار )والمنصة  مستقلين و ليس لأي طرف منهما سلطة أو يمثل أي طرف منهما أي سلطة تلزم الطرف الآخر أو للتصرف بالنيابة عن الطرف الآخر.

ثانيا :    بصفتك ( مزود خدمة) بإنشاء حساب عبر منصة " iroom  " أن تقر و توافق  على ما يلي:

1. الامتثال لاتفاقية الشروط و الأحكام وسياسة الخصوصية للمنصة .
2. الامتثال لكافة القوانين والقرارات   وتعليمات الجهات المختصة المعمول بها في المملكة العربية السعودية .
3. إبلاغ الجهات الأمنية عند الاشتباه أو الشك بأي مخالفة امنية أو نظامية .
4. أنت تقر بأنك تمتلك الصلاحية القانونية للتعاقد، وأنك تمتلك كافة التراخيص اللازمة لتقديم الخدمات على سبيل المثال رخصة القيادة و اللوحة الضريبية وتأمين ساري المفعول.
5. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة للمنصة و للعملاء.
6. السماح للمنصة بنشر صور الفندق وأماكن الإقامة وتفاصيلهما  عبر المنصة أو عبر أي وسيلة نشر مسموعة أو مرئية  وتسويقها بأي صورة تراها المنصة مناسبة .
7. السماح للمنصة"  بإتاحة خدمة حجز الغرف  للعملاء عبر الموقع أو التطبيق أو عبر أي وسيلة تراها المنصة مناسبة .
8. السماح   للمنصة بربط  الفنادق وأماكن الإقامة    بالعملاء  عبر المنصة وفقاً لما هو متاح من الغرف   .
9. أنت توافق على أن أي استخدام يتم من قبلك أو من قبل جهازك أ وحسابك الإلكتروني وأي إضافة أو تعديل على الخدمات أنت مسئول عنها مسئولية كاملة بدون أدنى مسئولية على المنصة.
10. انت توافق على التعامل مع للعملاء بطريقة مهنية واحترافية  وفق قواعد المهنة  .
11. انت توافق على الحفاظ على سرية معلومات العميل والخدمات المقدمة له وعدم نشرها أو تداولها إلا بموافقة مسبقة من العميل  .
12. انت تقر وتوافق على الامتثال  للأسعار الموضحة  منك وعدم تغييرها  .
13. تلتزم  على عدم استخدام، أو عدم السماح لأطراف ثالثة باستخدام حسابك 
14. تلتزم بتقديم الخدمات وفقا لما يسمح به القانون وتحت مظلة القانون بحيث لا يسمح نقل السيارات المتضررة من الحوادث إلا بوجود إذن نقل من المرور.

ثالثا:  عند استخدامك لمنصة " iroom   " فأنت توافق (كمزود خدمة) على عدم القيام بما يلي:

1. نشر أو إرسال أيّ مواد أو معلومات تشهيرية أو مخالفة أو بذيئة أو غير لائقة أو غير مشروعة، أو نشر أي تعليقات عنصرية أو تحتوي على ألفاظ نابية أو تسيء إلى مستخدم آخر أو تقلل من احترام ثقافة الآخرين أو تقدم أيّ تعليقات مهينة أو غير لائقة.
2. نشر الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها أو الرسائل التي تدعم أيّ أنشطة غير قانونية.
3. نشر محتوى كاذب أو غير دقيق أو مضلل أو مخادع أو تشهيري أو ما شابه.
4. نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الأخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو ممتلكاتهم.
5. انتحال شخصية أيّ مستخدم أو كيان، بما في ذلك أيّ موظف أو ممثل لمنصة   " iroom    ".
6. اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم منصة " iroom   "    وأنظمة التصنيف.
7. نقل حسابك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منقبل منصة " iroom   "    .
8. انتهاك القوانين الخاصة بحقوق النشر، والعلامة التجارية، وبراءة الاختراع، والإعلان، والأخلاق، وقواعد البيانات، و/أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "حقوق الملكية الفكرية") التي تتعلق بنا أو المرخصّة لنا أو أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.
9. التدخل في الميزات المتعلقة بأمان منصة " iroom   "    ، عن طريق: (أ) تعطيل أو التحايل على الميزات التي تمنع أو تحد من استخدام أو نسخ أي محتوى؛ (ب) إجراء الهندسة العكسية أو محاولة اكتشاف رمز المصدر لأي جزء من الموقع و منصة  ات الجوال؛ (ج) العبث بالبيانات والمعلومات ومحاولة تعديل أو إتلاف أي إجراءات أمنية أو توثيقية.
10. التدخل في تشغيل منصة " iroom   "  ، عن طريق: (أ) تحميل أو نشر أي فيروسات أو برامج إعلانية أو برامج تجسس أو تعليمات برمجية ضارة أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي لكل أو جزء من المنصة  أو التدخل فيها؛ (ب) تقديم أي عرض أو إعلان غير مرغوب فيه لمستخدم آخر؛ (ج) جمع معلومات شخصية عن مستخدم آخر أو طرف ثالث دون موافقة؛ أو (د) التدخل في أو تعطيل أي شبكة أو جهاز أو خادم متصل أو مستخدم لتوفير المنصة   
11. انتهاك أيّ علامة تجارية أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف، أو محتوى ليس لديك الحق في توفيره بموجب أيّ قانون أو بموجب علاقات تعاقدية.

رابعا :   الدفع 

الأسعار : المنصة تظهر سعر كل غرفة مقدمة للعميل  عبر المنصة   .

المنصة:  لا تتدخل في اسعار الخدمات أو تسعيرها  وتعمل كوسيط بين  ( الفندق / مالك العقار )والعميل .

تأكيد الحجز: بعد إجراء الحجز، يجب على المستخدم التأكد من تلقي رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، حيث يحتوي هذا التأكيد على تفاصيل الحجز ومعلومات الاتصال بمقدم الخدمة.

تسجيل الوصول والمغادرة : يجب على المستخدم التحقق من إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة المتبعة في الفندق أو مكان الإقامة والتأكد من الالتزام بها.

الأمانة والواقعية: يجب أن يكون المستخدم صادقًا في تقييماته وتعليقاته على الإقامة، وعدم إضافة أي معلومات مضللة أو غير صحيحة.

السلامة والأمان: يجب على المستخدم الالتزام بقواعد السلامة والأمان المتبعة في مكان الإقامة وتجنب القيام بأي أنشطة تهدد سلامته أو سلامة الآخرين.

الخدمات المقدمة: يجب على المستخدم التحقق من الخدمات والمرافق المتوفرة في مكان الإقامة والتأكد من توافرها قبل الحجز.

طرق الدفع والحجز : تتيح المنصة أكثر من طريقة للدفع . 

• الدفع ل( الفندق / مالك العقار ) في مكان الإقامة.
• الدفع ل( الفندق / مالك العقار )عبر المنصة . 

5) سياسة الالغاء والاسترجاع 

1. إذا قررت إلغاء حجزك أو لم تتمكن من الحضور، فسيتم تطبيق رسوم الإلغاء / عدم الحضور وفقًا لسياسة الفندق أو مكان الاقامة .
2. المنصة لا تتدخل في سياسة الالغاء او الاسترجاع   الخاصة بالفندق أو ( الفندق / مالك العقار ) .
3. في حالة إعادة الأموال ستتم اعادة الأموال بنفس طريقة الدفع التي تم الدفع بها  عبر المنصة وقد تستغرق اعادة الأموال بعض الوقت وفقا للبنك أو طريقة الدفع ولا نتحمل مسئولية التأخير الذي يحدث .
4.  قد تفرض بعض البنوك رسوم على عمليات الدفع او التحويل ويتحمل العميل أو المستخدم تلك الرسوم .

6) المحتوى  

1. عند قيامك بتقديم أو نشر    أي محتوى على المنصة فإنك توافق على   منحنا ترخيصاً وهذا الترخيص مجاني – ودائم – وقابل للتحويل – وغير قابل للنقض وذلك من أجل  نشر  المحتوى أو التعامل معه   على النحو التالي :

2. عند استخدامك لمنصة " iroom   " فأنت توافق (كمزود خدمة أو عميل ) على عدم نشر  ما  يلي:

1. محتوى غير قانوني، احتيالي، مثير للحساسيات، عنيف، تشهير، ذم، أو أي تعبير مسيء لأي مجموعة دينية، غير أخلاقي، محتوى فاضح، إباحي، بذيء، محتوى فيه مضايقات، تهديدات، خرق لحقوق الخصوصية والنشر، أو أي محتوى غير مقبول بأي شكل من الأشكال.
2. محتوى يتسبب بفيروسات، بيانات مخربة، ملفات تتسبب في أضرار أو أعطال.
3. محتوى يكون فيه معلومات خاصة بطرف ثالث على سبيل المثال اسم العائلة، عنوان، أرقام هواتف، عناوين بريد الكتروني، أرقام بطاقات ائتمان.
4. محتوى يقدم مواد ترويجية غير مرغوبة.
5. محتوى يقدم حملات سياسية، إعلانات خارج اختصاص المنصة، بمسابقات – السحوبات.
6. محتوى يتسبب في إزعاج أو مضايقة الآخرين أو محتوى لا تملكه أنت شخصياً.
7. محتوى ينتحل أي شخصية حقيقية أو غير حقيقية أو يتسبب بأي شكل من الاشكال في إدعاء كاذب بتبعيته لذلك الشخص.
8. محتوى يتسبب في أي شكل من الاشكال في مسؤولية قانونية أو يخرق القوانين في  المملكة العربية السعودية  أو يخرق القوانين الدولية.
9. محتوى قد يتسبب في خرق أي براءة إختراع، خرق علامة التجارية، خرق سر تجاري، خرق حقوق التأليف والنشر، أو غيرها من الحقوق الفكرية.
10. محتوى غير مرتبط بالخدمات المقدمة في المنصة.
11. محتوى يتسبب في تعرض (iroom    ) أو أي من الشركات الفرعية للضرر أو المساءلة القانونية.

10) المسئولية القانونية  وإخلاء المسئولية

تعمل آيروم في البيئة التجريبية و بهذا لا تقع المسؤولية على منصة (iroom) عندما تتعلق التكاليف أو المصاريف بالأخطاء المباشرة الناجمة عن المنصة، وهذا يعني أن (iroom) لا تتحمل المسؤولية عن ما يلي:

• لا تتحمل منصة (iroom) أي مسؤولية تتعلق بالأضرار الناجمة عن عدم قدرة المستخدمين على الوصول إلى وسائل الاتصال الإلكترونية مع المنصة.
• يتعين على مستخدمي المنصة (العميل (الفندق / مالك العقار)  الالتزام بجميع قوانين المملكة العربية السعودية، وسيتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن أي انتهاك أو مخالفة.
• توافق على تعويضنا عن أية خسائر أو أضرار تنشأ عن عدم الامتثال أو انتهاك اتفاقية استخدام المنصة والشروط والأحكام، وعلى الطرف المخالف تحمّل تكاليف الدعاوى والنفقات المباشرة وغير المباشرة.
• تقر بأن استخدامك لمنصة "iroom" يتم على مسؤوليتك الشخصية.
• يتم تقديم المحتوى والمعلومات والمواد المتاحة على منصة "iroom" "كما هي" و "كما هي متاحة"، بدون ضمانات أو تعهدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
• نسعى جاهدين لضمان توفر منصة "iroom" للاستخدام في الوقت المحدد، ومع ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع محتمل أو طارئ أو مفاجئ بسبب -على سبيل المثال لا الحصر- الصيانة الدورية أو المشاكل التقنية أو أسباب مماثلة أخرى.

1. أنت توافق على إعفاء  شركة ومنصة   " iroom    " وموظفيها ومديريها في كل الحالات من المسؤولية عن الخسائر أو الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية أو العرضية الناتجة   أي نوع من المطالبات او التعويضات او الالتزامات بحسبانها   مقدم خدمة فقط  مقابل عمولة محددة  وليست طرفا في عملية تقديم الخدمة بين  ( الفندق / مالك العقار )والعميل 

• أيّ معلومات أو توصيات تتعلق بحجز الغرف أو توافرها في الموعد المحدد للاستلام  .
• أيّ تبعات نتيجة التعاملات التي تتم بين    العميل  ( الفندق / مالك العقار )  أو أي طرف ثالث .
• عدم دقة وصحة المعلومات المتعلقة بالغرف أو الفنادق أو أماكن الإقامة .  
• جودة الغرف أو أسعارها أو ملائمتها أو توافر خدماتها  المقدمة  للعميل  .  
• كافة الالتزامات المالية التي تنشأ بين   ( الفندق / مالك العقار )  وبين العملاء.
• أيّ فشل أو أخطاء أو سهو أو أعطال أو توقف في تشغيل المنصة.
• أيّ خسارة نتيجة أيّ أمور خارجة عن إرادتنا ولا دخل لنا فيها، وهذا يتضمن تعطُل المعدات والأجهزة الإلكترونية أو الاتصالات، أو أخطاء التشغيل، أو أيّ انقطاع محتمل أو مفاجئ في الخدمة بسبب أعمال الصيانة الدورية أو إصلاح المشكلات الفنية أو غيرها من الأسباب المشابهة.
• أيّ روابط خارجية يُمكن الوصول إليها من المنصة، أو أيّ محتوى مقدم على مثل هذه الروابط.
• تعليق أو إيقاف استخدامك للمنصة أو خدمات  الحجز أو الدفع    عبر المنصة   .
• لن نتحمّل أيّ مسؤولية عن التقصير أو التأخر في الأداء متى كان ذلك ناتجاً عن ظروف  القوة القاهرة الخارجة عن الإرادة  أو الظروف الطارئة التي تؤدي إلى تعليق أو تعطيل عمل  المنصة  أو خدماتها .

1. لا تتحمل منصة (iroom) أية مسؤولية تتعلق بأضرار أو خسائر أو التزامات، سواء كانت خاصة أو عرضية أو ناشئة، المترتبة على عدم قيام العميل بسداد المبلغ المستحق لـ(الفندق/مالك العقار) ولا يجوز لـ(الفندق/مالك العقار) المطالبة بتعويضات بهذا الشأن.
2. لا تتحمل منصة (iroom) أي مسؤولية تجاه تعويض (الفندق/مالك العقار) أو العميل عن أية خسائر أو أضرار، وينطبق ذلك على حالات تعطل النظام أو فقدان البيانات الخاصة بالحسابات أو المصاريف.
3. لا تتحمل منصة (iroom) مسؤولية عن أي عقود أو خلافات شخصية بين (الفندق/مالك العقار) والعميل، ولن يكون لـ(iroom) أي تدخل في حال تم تحويلها إلى الجهات المعنية.
4. تكون العلاقة بين منصة (iroom) و(الفندق/مالك العقار) علاقة وساطة مقابل عمولة لـ(iroom)، مما يجعل (الفندق/مالك العقار) مستقلاً عن منصة (iroom).
5. يعتبر مزود الخدمة (الفندق/مالك العقار) مسؤولاً وحده أمام العميل عن أية أضرار أو خسائر ناجمة عن الخدمات التي يقدمها (الفندق/مالك العقار).
6. يعتبر مزود الخدمة مسؤولاً وحده أمام أي طرف ثالث عن أية أضرار أو خسائر ناجمة عن الخدمات التي يقدمها (الفندق/مالك العقار) للعميل.
7. يوافق (الفندق/مالك العقار) على ألا يعتبر استخدام المنصة أو عدم قدرته على استخدامها أساساً أو دليلا على أي مطالبة مالية من أي نوع مستقبلا .
8. يتحمل مزود الخدمة مسؤولية جودة الخدمة المقدمة، ولا تتحمل منصة (iroom) أي مسؤولية ناجمة عن تقصيره أو تعديه في تنفيذ الخدمة أو في التعامل مع ممتلكات العميل، ويكون هو المسؤول الوحيد عن أي تعويضات تنشأ عن ذلك.
9. إذا كان هناك ملاحظات على  ( الفندق / مالك العقار )يجب تقديمها في تقييم خدمته من أجل اتخاذ الإجراء اللازم بحقه من قبل المنصة كما أن   منصة  (iroom    ) لا تتحمل أي سلوك أو إهمال من مزود الخدمة، ولا تقدم أية ضمانات بخصوص الخدمات المقدمة منه على المنصة.

مسئولية أي محتوى  :

1. نصة iroom لا تتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى ينشره أو يبثه أو يوزعه أو يخزنه أو ينشره المستخدمين أو مزودين الخدمات  على المنصة أو عن طريق موقع أو تطبيق إلكتروني للغير, والمستخدم هو الشخص المسؤول عن ما ينشره.
2. لا نحمل أي مسؤولية عن أي محتوى ينشر أو يخزن أو يرفع في المساحات التفاعلية من قبلك أو أي طرف ثالث, ولا نحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن ذلك.
3. لا نحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء، تحقير، أكاذيب, إساءة أو شتائم قد تصادفك أثناء استخدامك للمساحات التفاعلية.
4. توافق على منحنا الحق في إزالة أي محتوى دون تنبيه مسبق وأنت الشخص المسؤول.
5. إذا كنت تخرج عن شروط وأحكام المنصة أثناء استخدامك للمساحات التفاعلية أو غيرها من صفحات المنصة, فإنك تحمل المساءلة القانونية وتوافق على التعاون مع الطلبات الحكومية أوامر المحكمة وتأكيد على التعاون لحماية المستخدمين الآخرين وأنظمتنا. يمكن أن نطلب منك إدخال أية معلومات تعتبرها ضرورية أو مناسبة, مثل الإسم, عنوان البريد الإلكتروني, معلومات المرور, تاريخ الاستخدام, والمحتوى الذي تم تقديمه إلى المنصة 

11) التواصل الإلكتروني

يقر ويوافق المستخدم ومزود الخدمة على التالي :

1.  بإرسال إشعارات عن طريق البريد الإلكتروني بشأن التحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم والرسائل الإدارية الأخرى.
2. جميع الإشعارات والاتصالات الأخرى التي تقدمونها لي إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية كما لو كانت هذه الاتصالات مكتوبة.
3. أي شخص يرغب بإبداء أي تعليق أو استفسار أو سؤال حول المنصة، يرجى التواصل معكم عن طريق الوسائل المتاحة 

12) سياسة الانهاء

تحتفظ  بحقنا في الإنهاء  استخدام أي مستخدم أو ( مال عقار / فندق)     في حال قيامك بخرق أي بند من بنود هذه الاتفاقية أو في حال قيامك بسلوك غير مقبول  أو تسببك بضرر للمنصة او المستخدمين .

منصة (iroom    ) غير ملزمة  بإرسال إنذار قبل إنهاء الحساب   أو إيقاف الحساب أو حذفه أو حذف الخدمات ( الفندق / مالك العقار )يوافق على أنه لا يحق  له المطالبة بأي تعويضات 

13)حقوق الملكية الفكرية

1. تحتفظ   منصة   “ iroom    “   بجميع الحقوق والملكية والعلامات التجارية على   منصة    " iroom    "   والحقوق الأخرى  ل (يُشار إليها مجتمعة بـ "الملكية الفكرية")، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية والعلامات التجارية.
2. لا يحق لك استخدام أي من هذه الحقوق أو العلامات التجارية  بدون موافقة كتابية مسبقة من منصة    " iroom    "   

14) القانون الواجب التطبيق  والاختصاص القضائي 

القانون الحاكم: تخضع وتفسر شروط وأحكام  اتفاقية الاستخدام  وفقاً للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية    .

الاختصاص القضائي: يكون للمحاكم المختصة بالمملكة العربية السعودية   الاختصاص الحصري في أيّ نزاع أو خلاف ينشأ عن استخدام المنصة او خدماتها المقدمة للعملاء .

15)  قابلية الفصل

ما تم اعتبار أيّ بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا البند من هذه الشروط وتستمر باقي البنود قائمة وسارية طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها.

16) التوقيع الإلكتروني 

يعد استخدامك  لمنصة   " iroom    " أو تسجيل حساب أو النقر لقبول هذه الشروط والأحكام عند المطالبة بذلك توقيعًا إلكترونيًا على هذه الشروط، وموافقة صريحة منك على جميع البنود الواردة بها، وتكون هذه الشروط واجبة النفاذ قانوناً في مواجهتك من تاريخ تسجيل الحساب أو استخدام الخدمة أو من تاريخ النقر لقبول الشروط والأحكام.

17)تحويل الحقوق والالتزامات 

يحق  للمنصة تحويل كافة حقوقها الواردة في هذه الشروط للغير دون أيّ اعتراض من  العميل او  ( الفندق / مالك العقار )بشرط أن يوافق هذا الطرف الثالث على الالتزام بهذه الشروط.

18) الاتفاق الكامل

تشكل اتفاقية الاستخدام والشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لمنصة (iroom    ) الاتفاق الكامل بينك ( العميل أو  ( الفندق / مالك العقار )) وبين المنصة فيما يتعلق باستخدام   المنصة  ، وتحل محل أيّ اتفاقيات أو إصدارات سابقة من هذه الشروط.، ويحق لمنصة (iroom    ) اتخاذ أي من الاجراءات التالية في أي وقت ودون إخطار مسبق :

1. تعديل أو تغيير كل /أو أيّ جزء من هذه الشروط والأحكام  
2.   تعليق أو تقييد وصولك أو منعك من استخدام منصة " iroom    " وإيقاف كل أو بعض خدماتك أو إنهاء حسابك فوراً في حالة مخالفتك الشروط والأحكام.
3. تعديل أو حجب  منصة "iroom".   بشكل مؤقت أو دائم دون إشعارك .
4.   تغيير أو تعليق أو إيقاف تقديم خدمات المنصة  في اي وقت نحن لسنا مسؤولين تجاه  ( الفندق / مالك العقار )عن أي تغيير أو تعليق أو وقف لخدمات المنصة  بما في ذلك فقدان الوصول إلى البيانات ، أو فقدان الدخل  أو فوات الربح أو غير ذلك . 

19)  التعليقات والشكاوى

1. يمكن للمستخدم تقديم تعليقات وتقييمات عن الإقامة ومقدمي الخدمة على المنصة
2. . يجب أن يكون التعليق والتقييم صادقًا ومنصفًا ويعكس تجربة المستخدم الشخصية
3. تحتفظ منصة iroom   بالحق في حذف أي تعليقات أو تقييمات تعتبر غير مناسبة أو تنتهك حقوق الغير.
4. . إذا كان لديك شكاوي عن المحتوى الذي قام مستخدم بنشره، أو رفعه، أو بثه، أو توزيعه، أو حفظه، أو تسبب بأي شكل من الأشكال بنشره على المنصة مباشرةً أو عن طريق موقع وتطبيق الكتروني للغير فعليك أن تباشر الشكوى ضد المستخدم وليس ضد (iroom    ) حيث أننا نعتبر طرف وسيط ومنصة ربط لا تتحمل مسؤولية تجاوزات المستخدم أو ( الفندق/ مالك العقار )

سياسة الخصوصية

لمنصة  "  iroom  "

تاريخ السريان: أبريل  2024

1. المقدمة

• يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل دخولك واستخدامك منصة   "  iroom  "     
• تنطبق سياسة الخصوصية على كافة استخدامات ( العميل  ( الفندق / مالك العقار ))   بمنصة   "  iroom  "  وتسرى هذه السياسة على جميع المواقع والتطبيقات والخدمات التابعة للمنصة          
• جميع الأحكام الواردة في سياسة الخصوصية تمثل اتفاقية تعاقدية  قانونية ملزمة  بين  منصة (iroom   ) التجارية وهي مسجلة بشكل رسمي وقانوني في  المملكة العربية السعودية ، بسجل تجاري رقمه 4031278279  المالكة  لمنصة " iroom    "  و مزودي الخدمات والعملاء المسجلين عبر المنصة ،  و  تعد عقداً صحيحاً مكتملاً الأركان القانونية وهو غير قابل للتحويل  و ، وتكون أحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد أن يتنصل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
• تعد كافة الآثار القانونية الملزمة لهذه السياسة سارية المفعول قانونًا من تاريخ استخدام المنصة، وتصبح ملزمًا بها كالتزامك بالعقود المبرمة كتابيًا، وينتج عنها نفس الآثار القانونية التي تنتجها هذه العقود.
• تم صياغة هذه الشروط وفقًا للأنظمة السارية في دولة المملكة العربية السعودية، وأنت مُلزم بكافة الأحكام الواردة بها  ولا يجوز لك استبعاد أيّ من أحكامها.
• استخدام ( العميل أو  ( الفندق / مالك العقار )) منصة   "  iroom  "  يعد موافقة   على سياسة الخصوصية  .
• 
  

1. تعريفات

سياسة الخصوصية : هي طريقة جمع البيانات وطريقة حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين بما تتضمنه من توضيحات للبيانات التي سيتم جمعها ومعالجتها وأسلوب وطريقة التعامل معها.

المعلومات الشخصيّة": جميع المعلومات والبيانات التي تحدد فرداً معيناً أو يمكن تحديده سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، والتي يتم جمعها و التي يقدمها لنا أو التي يتم جمعها عن الأجهزة التي يستخدمها في الاتصال بالموقع أو تلك المتعلقة بزيارة واستخدام المنصة .

"المعالجة": يقصد بها عملية يتم إجراؤها بناء على معلومات شخصيّة، سواء كانت بطريقة تلقائية أم غير ذلك.

"السياسة" أو "سياسة الخصوصية"

1. إقرار  و موافقة

باستخدام  منصة   "  iroom  " أنت تقر  أنك قرأت وفهمت هذه السياسة ، وتوافق صراحةً على ما يلي:

• جمع و استخدام ومعالجة بياناتك والإفصاح عنها– عند الاقتضاء - بما يتوافق مع هذه السياسة
• السماح لـنا بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا.
• الموافقة على أيّ تحديثات أو تغييرات تتم مستقبلاً على هذه السياسة بمجرد نشرها .

.

1. الشروط والأحكام لسياسة الخصوصية منصة "iroom".
2.  تطبق سياسة الخصوصية على جميع استخدامات العملاء و (الفنادق / أصحاب العقارات) على منصة "iroom".
3. تجمع "iroom". المعلومات الشخصية لمن يرغبون في استخدام المنصة، بما في ذلك طلب الخدمات وتقديمها، التصفح، أو التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني.
4. يعتبر تقديم العميل أو (الفندق / مالك العقار) للمنصة معلوماته الشخصية موافقة على سياسة الخصوصية والموافقة على معالجة تلك المعلومات وفقًا لشروط وأحكام سياسة الخصوصية.
5.  تستخدم  منصة "iroom".لمعلومات المجمعة وفقًا للنظام والقوانين واتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية.
6. عند تلقي (الفندق / مالك العقار) أي معلومات تتعلق بالعميل، يتحمل المسؤولية عن حمايتها وعدم استخدامها بطريقة غير لائقة بأي شكل من الأشكال.
7. قد نعالج أيضًا بياناتك الشخصية بناءً على أي مصلحة مشروعة أو من أجل الامتثال لأية التزامات قانونية. قد تشمل هذه المصالح والالتزامات ممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها أو من أجل الامتثال لأمر صادر عن أي محكمة أو هيئة قضائية أو سلطة، أو الإفصاح إلى حكومة أو كيان تنظيمي.
8. سنحتفظ ببياناتك الشخصية وبيانات العمليات التي تتم عبر المنصة المدة التي تقدرها المنصة للأغراض التي جمعت من اجلها وبما يتوافق مع الانظمة وفترات التقادم القانونية  التي تنص عليها الانظمة لإثبات المطالبات او العمليات .

5)معلومات مستخدمي المنصة والغرض من جمعها .

1. لأجل تحقيق أقصى استفادة من خدمات المنصة سوف نقوم بجمع البيانات والمعلومات التالية من( العميل ومن  ( الفندق / مالك العقار )) : 

• وتتضمن اسم المستخدم والجنسية وبلد الإقامة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. تتضمن هذه التفاصيل أيضًا معلومات حول الخدمات التي تهتم بها أو تفاصيل حول استفسارك. 
• قد تتضمن هذه المعلومات الإضافية تفاصيل الدفع مثل المعلومات المصرفية وأرقام ضريبة القيمة المضافة و / أو المعرفات الضريبية حتى نتمكن من معالجة عملية الدفع المتعلقة بخدماتنا. قد نطلب من المستخدم  أيضًا تزويدنا بالمعلومات التي قد تكون مطلوبة لإثبات الهوية  التأكد من صحتها ، مثل نسخ جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية.  
• معلومات بطاقة الائتمانية، والاتصال به، واصدار الفواتير، وتحويل المبالغ المالية،
• بيانات الحجوزات وتفاصيلها. عند استخدامك لخدمات المنصة ونقرك على رابط ينقلك إلى أحد عروض أماكن الإقامة المُدرجة في المنصة، يمكن لموقع الحجز عبر الإنترنت الذي يقدم هذا العرض إرسال البيانات الشخصية التي تتعلق بأي حجوزات تُجريها لاحقًا على موقع الحجز عبر الإنترنت.
• عند زيارتك لمنصة ، سنجمع تلقائيًا معلومات فنية تشمل عنوان     (IP) الذي يتم استخدامه لتوصيل جهاز   الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، ومعلومات كاملة عن محددات مواقع الويب (URL) ومسار التصفح الخاص بك في موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت)، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى المتعلقة بتجربتك على موقعنا مثل أوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات إلى صفحات محددة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الفأرة) والأساليب المستخدمة للتصفح خارج الصفحة. كما قد نحصل على معلومات الموقع الخاص بك من خلال عنوان IP الخاص بك وعند الوصول إلى موقع الويب من خلال جهاز محمول باستخدام البيانات التي نجمعها من هذا الجهاز، وهذا يتضمن معلومات حول الشبكات اللاسلكية أو الأبراج الخلوية المجاورة لجهازك المحمول في وقت الوصول .
• المعلومات المتعلقة باستخدامك للتطبيق، بما في ذلك معلومات التطبيق الأساسية 
• المعلومات المتعلقة بطلب الخدمة، وتقديمها و تنفيذها  وجودتها .
• جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة في التطبيق.
• ومعلومات نشاط المستخدم مثل كيفية استخدام خدماتنا وكيفية التفاعل مع الآخرين وغير ذلك.

1. الاساس القانوني    : الامتثال  للأنظمة القانونية ، وحماية المصالح المشروعة.

3. الغرض الذي نجمع المعلومات من أجله  :

• نحن نجمع البيانات  المالية اللازمة لأغراض الدفع وإصدار الفواتير (بما في ذلك بياناتك المصرفية، ورقم الحساب البنكي ورقم ضريبة القيمة المضافة VAT) وبيانات أخرى لازمة لمعالجة قسائم الائتمان.)
• لإدارة  المنصة  وعمليات الحجز التي تتم عبر المنصة ، ويشمل ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وللحفاظ على المنصة    ، وتسهيل عميلات استخدام المنصة وضمان تقديم محتوى أفضل .
• لمساعدتك في إنشاء وإدارة حسابك في المنصة  وتحديد هويتك والتواصل مع العملاء ومزودي الخدمات .
• إعلام العملاء ومزودي الخدمات بالتغييرات أو التحديثات على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.
• لاقتراح وتزويدك بمعلومات عن الخدمات . 
• لاكتشاف و معالجة وإصلاح الأخطاء وتأمين المنصة لتقديم الدعم والصيانة وتحسين خدمات المنصة    
• للأغراض الإحصائية والبحثية والتحليلية والتسويقية والترويجية والدراسات الاستقصائية.
• لأي نظام قانوني أو تنظيمي .، وتنفيذ الشروط والأحكام وحماية حقوق المنصة وحقوق العملاء ومزودي الخدمات للامتثال ، وعندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث)، وحيث لا تتعدى مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح من أجل التحقق والتوثيق، ولمراقبة الاحتيال والامتثال للمتطلبات القانونية وفق ما تنص عليه أنظمة  المملكة العربية السعودية .
• أيّ استخدامات أخرى بعد الحصول على موافقتك.

6) مشاركة المعلومات مع طرف ثالث

1. نحن في منصة (iroom   )  أحياناً في بعض الظروف قد يطلب منا من قبل الجهات الحكومية أو القضائية مشاركة المعلومات معهم وذلك من أجل التحقق من مطالبات قانونية أو لتلبية متطلبات الأمن الوطني، أو لتنفيذ الأحكام القضائية أو غيرها لذلك يحق للمنصة مشاركتهم المعلومات الشخصية أو بيانات مطلوبة .
2. يحق لمنصة (iroom    )     ايضاً القيام بمشاركة المعلومات الشخصية  مع طرف آخر وذلك من أجل اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية المشتبه بها أو الحالات التي تكون فيها تهديدات للنصة أو العاملين لدبها أو  للسلامة لأي شخص أو في حالات انتهاك بنود اتفاقية الشروط والاحكام أو سياسة الخصوصية أو حسب ما تقتضيه الأنظمة والقوانين السارية والمعمول بها في  المملكة العربية السعودية .
3.  قد نكشف أو نتبادل معلوماتك الشخصية عند الالتزام بالقوانين أو الأوامر الصادرة من المحاكم أو هيئات التحكيم أو السلطات المعنية. كما يمكننا الإفصاح عن بياناتك لضمان الالتزام بشروط الاستخدام الخاصة بنا وحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا بالإضافة إلى حقوق شركائنا والمستخدمين الآخرين لموقعنا. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى بهدف مكافحة غسيل الأموال وإجراء فحوصات "تعرف على عميلك" و/أو الالتزام بقوانين مكافحة الرشوة والفساد و/أو الوقاية من عمليات الاحتيال.
4. أنت توفق على السماح لمنصة   (iroom    )  بمشاركة معلوماتك وبياناتك مع أي طرف ثالث  وفقا لما هو محدد في هذه الاتفاقية ، ولا يحق لك الاعتراض على ذلك أو إقامة أي أدعاء من أي نوع أمام أي جهة .
5. أنت توفق على السماح لمنصة  (iroom   )  بمشاركة البيانات مع مقدمو خدمات الدفع والمؤسسات المالية الأخرى. لمعالجة المدفوعات بين   ( الفندق / مالك العقار )والعميل  سيتم مشاركة البيانات الشخصية ذات الصلة مع مقدمي خدمات الدفع والمؤسسات المالية الأخرى.
6. أنت توفق على السماح لمنصة  (iroom    )  بمشاركة البيانات مع اطراف ثالثة لأغراض التحليل 
7. عند إنجاز الخدمة سوف تقوم المنصة بإظهار رقم العميل ( الفندق / مالك العقار )كوسيلة تواصل والمنصة غير مسؤولة عن إساءة الاستخدام للبيانات من قبل مزود الخدمة.
8. أنت توافق على منحنا  الحق في السماح للعاملين بالمنصة ومديريها  المنصة  ومزودِّي بالتعامل مع بياناتك الشخصيّة في حدود تقديم خدمات المنصة . 
9. أنت توافق على السماح للمنصة بالاحتفاظ بالبيانات الفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم الجمع من أجلها  .
10. 11. يوافق العميل على وإعفاء المنصة  من المسؤولية في حالة أي إفشاء لبياناته من قبل   ( الفندق / مالك العقار ) أو إساءة استخدامها او نشرها .

7) ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز)

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

• سياستنا بشأن "ملفات تعريف الارتباط"
• ملف تعريف الارتباط هو عنصر من عناصر البيانات التي يرسلها موقع الويب إلى متصفًحك، والذي يقوم بعد ذلك بتخزينه على نظامك. قد تجمع ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية عنك. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بفهم من بالتحديد رأى الصفحات والإعلانات، وتحديد عدد مرات زيارة صفحات معينة وتحديد المناطق الأكثر شيوعًا في موقعنا على الإنترنت. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا جعل منصة   (iroom    )   أكثر سهولة في الاستخدام، على سبيل المثال، من خلال السماح لنا بنقلك إلى موقع اللغة الذي تم استخدامه في الزيارة السابقة، حتى نتمكن من منحك تجربة أفضل عند العودة إلى موقعنا.
• سيتم نشر ملفات تعريف الارتباط على جهازك عند زيارة منصة   (iroom    )    ما لم تشير إلى أنك لا ترغب في حدوث ذلك أو إذا قمت بإيقاف تشغيل هذه الميزة في متصفح الويب أو إعدادات الجهاز.
• يمكن فقط لمصدر ملف تعريف الارتباط المعني قراءة المعلومات الواردة فيه أو تعديلها.
• قد تحتوي منصة   (iroom    ) على ملفات تعريف ارتباط صادرة عن جهات خارجية مما يسمح لهم، خلال فترة صلاحية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم بما يلي:
• جمع معلومات التصفح حول المتصفحين الذين يتصفحوا مواقعنا الإلكترونية ؛ و
• تحديد المحتوى الإعلاني الذي قد يتوافق مع اهتماماتك ؛ و
• إرسال إعلانات مستهدفة إليك، في ضوء محفوظات سجل التصفًح التي جمعتها الجهة الخارجية.
• يخضع إصدار واستخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل شركة خارجية لشروط الاستخدام الخاصة بالشركة المعنيًة.
• إدارتك واستخدامك لملفات تعريف الارتباط
• يمكنك إدارة وتعديل استخدامك لملفات تعريف الارتباط من خلال برنامج المتصفًح الخاص بك.
• قد تؤدي الإعدادات التي تجريها إلى تغيير تصفحك للإنترنت وشروط وصولك واستخدامك لخدمات معينة على  منصة   (iroom    ) التي تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط.
• لك حرية الاختيار دائمًا في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان المتصفح الخاص بك يدعم هذه الميزة، ومع ذلك، إذا اخترت إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات التي تعمل على تحسين تصفحك  منصة   (iroom    )، وقد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. يمكنك في أي وقت حذف أي ملفات تعريف ارتباط تم تعيينها باستخدام الخيار ذي الصلة لمتصفح الإنترنت الخاص بك أو عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة على محرك الأقراص الثابتة. يتضمن الموقع www.allaboutcookies.org  تعليمات لإدارة ملفات تعريف الارتباط على العديد من متصفحات الإنترنت شائعة الاستخدام، أو يمكنك الرجوع إلى وثائق البائع الخاصة ببرنامجك المحدد.

8)التعديلات على سياسة الخصوصية 

1. تحتفظ المنصة بالحق في تغيير سياسة الخصوصية أو أي جزء منها في أي وقت، وفي حالة إضافة مزايا أو أدوات جديدة لخدماتنا، ستخضع هذه الميزات الجديدة لنفس السياسة وستكون تكميلية لها.
2. تصبح النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية نافذة المفعول من تاريخ نشرها
3. يرجى الاطلاع على صفحة سياسية الخصوصية  بانتظام للحصول على أحدث إصدار من سياسة الخصوصية .

9)حدود المسئولية 

• منصة   (iroom    )غير   مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية قد تنشأ عن دعوى انتهاك سياسة الخصوصية هذه.